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| Bitte beachten Sie, dass wir einen Mindestbestellwert von 100,-- EUR Netto haben. |
| Telefonische Bestellung |
| Bestellungen per E-Mail sichern Ihnen die schnellste Bearbeitung Ihrer Anfrage. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bestellwünsche auch gerne telefonisch unter 07422-4494 entgegen. |
| Bestellungen mit der Preisliste |
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Wenn Sie einen GRIFFIN Katalog und eine GRIFFIN Preisliste zu Hand haben und Ihre Bestellung anhand der Artikelnummern vornehmen möchten, können Sie diese hier in unser Express Bestellformular eingeben und uns per E-Mail an service@griffin.de oder als Fax 07422-4469 zusenden.
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| Bestellungen per Post |
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Bestellungen per E-Mail sichern Ihnen die schnellste Bearbeitung Ihrer Anfrage. Natürlich können Sie uns Ihre Bestellung auch auf dem Postweg zukommen lassen:
Griffin GmbH
P.O. Box 168
D - 78713 Schramberg
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| Internationale Bestellungen |
| Bestellungen die an Empfänger außerhalb der E.U. geliefert werden, nimmt unser Kundenservice gerne per E-Mail unter service@griffin.de oder telefonisch unter +49-(0)7422-4494 entgegen. Die Auslieferung internationale Bestellungen erfolgt durch DPD oder FedEx. |
| Bestellbestätigung |
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Am selben Tag, an dem Ihre Bestellung bei GRIFFIN eingeht, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax, die Ihnen Ihre Bestellung schriftlich bestätigt.
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| Zahlungsoptionen |
| GRIFFIN akzeptiert gerne folgende Zahlungsarten: Vorauskasse, Bankeinzug, Nachnahme, PayPal, und für etablierte Kunden Zahlung gegen Rechnung. Unser Kundenservice berät Sie gerne telefonisch unter 07422 - 4494 oder per E-Mail unter service@griffin.de zu allen Fragen bezüglich Ihrer Zahlungsmöglichkeiten. |
Versand und Umtausch
| Wann wird meine Bestellung versendet? |
| Bestellungen, die bei GRIFFIN an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr bei GRIFFIN eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet und versendet. Bestellungen die bei GRIFFIN am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet und versendet. Voraussetzung hierfür ist immer, dass die bestellten Artikel im Lager vorrätig sind. |
| Versandart |
| GRIFFIN versendet innerhalb der E.U. mit DPD und weltweit standardmäßig mit FedEx. Dadurch ist die Verfolgung Ihrer Sendung gewährleistet. Die Frachtgebühr ist abhängig vom Gewicht der Sendung und dem Bestimmungsort. Das hohe Liefervolumen ermöglicht es uns, unseren Kunden günstigere Versandkosten anzubieten. |
| Versandkosten |
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Unsere Versandkosten werden nach dem tatsächlichem Frachtgewicht der Sendung, dem Bestimmungsort und den aktuell gültigen Versandraten unseres Dienstleisters berechnet. Das hohe Liefervolumen ermöglicht es GRIFFIN, seinen Kunden günstigere Versandkosten anzubieten. Wir berechnet Ihnen nur die Gebühren, die wir durch unseren Zustellservice berechnet bekommen. Dadurch zahlen Sie exakt, was die Lieferung kostet, es werden keine extra Kosten von uns aufgeschlagen.
Der Rechnungsbetrag beinhaltet nicht die anfallenden Zollabfertigungsgebühren des Spediteurs und die Einfuhrumsatzsteuer des Ziellandes. Diese Gebühren sind ausschließlich vom Rechnungsempfänger zu übernehmen.
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| Rücksendungen und Umtausch |
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Wir nehmen Rücksendungen der bei uns bestellten Artikel gerne an und tauschen diese bei Beanstandung jederzeit um. Spezialbestellung sind allerdings vom Umtausch ausgeschlossen.
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